การ รับประกันสินค้า
เงื่อนไขการรับประกัน & ข้อยกเว้นในการรับประกัน
เงื่อนไข การรับประกัน
- รับประกันเฉพาะสินค้าและชุดอุปกรณ์ที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลา 1-2 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า
- การรับประกันครอบคลุมคุณภาพและการบริการซ่อมแซมตัวเครื่อง มอเตอร์ ระบบดิจิตอล ตลอดจนอะไหล่ของสินค้า (ในกรณีที่ความเสียหายนั้นเกิดจากความบกพร่องของผู้ผลิต โดยจะต้องมีคลิปขณะเปิดกล่องสินค้าเพื่อยืนยัน หากไม่มีคลิป ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเคลม)
- การเคลมสินค้า สามารถติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายเพื่อนำผลิตภัณฑ์เข้ามาที่บริษัทและรอรับกลับได้ในวันและเวลาทำการ หรือส่งไปรษณีย์เข้ามา โดยท่านจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งขามาด้วยตนเอง
- ระยะเวลาในการเคลม 3 วันทำการหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ และทางบริษัทไม่มีนโยบายส่งผลิตภัณฑ์ชิ้นใหม่ให้ก่อนได้รับเครื่องเคลม
เงื่อนไข ข้อยกเว้น ในการรับประกัน
- ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ, การทำตกหล่น, การใช้งานผิดวิธี, การเพิกเฉย ละเลย ไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานที่แนบมากับตัวสินค้า, การเก็บรักษาไม่ถูกวิธี, การซ่อมบำรุง และการปรับแต่งดัดแปลงที่ไม่เหมาะสม
- หากเครื่องขัดข้องเนื่องจากการใช้งานผิดหรือละเลยคำแนะนำในคู่มือการใช้งานทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในการรับประกันและการเปลี่ยนเครื่องใหม่ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- ในกรณีเคลมสินค้าที่ได้รับความเสียหายจากการขนส่ง จะต้องมีคลิปเปิดกล่องสินค้าเพื่อยืนยัน ความเสียหายโดยจะต้องเป็นคลิปที่ไม่มีการตัดต่อ หากไม่มีคลิปทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเคลม
- ชิ้นส่วนหรืออะไหล่ที่สึกหรอตามอายุการใช้งาน ได้แก่ รอยขูดขีด การสึกกร่อน รอยเปรอะเปื้อน และการเปลี่ยนสี
- สติ๊กเกอร์รับประกันถูกแก้ไข หรือสูญหาย
